한국자동차환경협회는 대기환경보전법 제80조 및 제58조, 대기환경보전법 시행령 제66조에 의거하여 전기자동차 충전인프라 구축 및 운영·관리를 실시하고 있습니다. 원활한 충전인프라 확충을 위해 충전기 설치 안내, 불편사항 민원 처리 등 충전기 관련 각종 서비스를 전담하는 헬프데스크를 운영하고 있으며, 정기(수시)점검 및 전기안전점검 등을 통해 체계적으로 급속충전기를 운영·관리하고 있습니다.

업무흐름도

현장점검 및 고장관리

충전시설 정기점검

• 정의
• 협회에서 관리·운영중인 환경부 전기차 공공급속충전시설에 월 1회 정기적으로 방문하여 설치·운영 상태를 전반적으로 체크

• 목적
• 환경부 공공급속충전시설의 정기적인 점검을 통해 충전시설 이용자들에게 원활한 충전환경을 제공하기 위함

충전시설 수시점검

• 정의
• 관리·운영중인 충전시설의 고장 등으로 출동 요청 시 충전소에 24시간 이내 방문하여 원인분석 및 소모성 부품 교체 등의 조치

• 목적
• 충전시설 고장민원 발생 시 현장 방문하여 점검을 통해 충전기상태 및 문제 해결 후 협회 및 제조사에 현장상황 공유

충전시설 긴급점검

• 정의
• 협회가 관리·운영중인 전기차 충전시설 내 긴급상황 발생 시 충전소 현장에 2시간 이내에 방문하여 현황 파악 및 긴급 조치

• 목적
• 충전시설 운영 및 이용 시 발생하는 긴급한 상황*에 신속하게 대처하여 이용자의 안전성 확보 및 불편 해소 * 충전기-차량 간 커넥터 해제불가, 신용카드 제거불가, 동물(곤충)/벌집 출현 등

충전시설 전기 안전점검

• 정의
• 자가용전기설비 소유자 또는 점유자는 전기사업법 제73조 규정에 의거 전기안전관리자를 선임하여 전기설비의 안전관리 수행

• 목적
• 협회에서 운영·관리중인 전기차 급속충전시설에 대하여 정기적인 전기안전점검을 실시하여 전기 재해로부터 안전한 충전 환경 조성

충전시설 고장수리

• 정의
• 환경부 전기차 공공급속충전기 고장 발생 시 충전기 제조사에게 수리를 요청하고 조치하여 관리

• 목적
• 협회가 관리중인 환경부 전기차 공공급속충전기에 고장 발생 시 신속한 보수를 통해 충전시설 이용자에게 원활한 충전환경 제공

결제 및 정산

결제

• 정의
• 환경부 멤버십카드로 환경부 충전기 사용 시 실시간 결제

• 조회
• 무공해차통합누리집(ev.or.kr) – 마이페이지 – 충전요금조회 – 이용요금조회 에서 확인

공동이용

• 정의
• 환경부 멤버십카드로 타사업자 충전기 사용 및 타사업자 멤버십카드로 환경부 충전기 사용
• * 환경부 멤버십카드로 타사업자 충전기 사용 시 실시간 결제
•    타사업자 멤버십카드로 환경부 충전시 사용 시 결제는 회원사 규정에 따름

• 목적
• 하나의 멤버십카드로 여러 충전시설을 이용할 수 있도록 하여 편리한 충전환경 제공

• 조회
• 무공해차통합누리집(ev.or.kr) – 마이페이지 – 충전요금조회 – 타기관이용요금조회 에서 확인

멤버십카드 발급 및 운영관리

환경부 회원카드 발급

• 정의
• 공공급속충전기를 사용하고자 하는 자가 공공충전인프라 멤버십 이용 약관에 동의한 후 협회에서 승인하여 발급하는 카드

• 목적
• 환경부 충전이력 및 회원관리를 위함과 26개* 충전 사업자간 공동이용 활성화 및 충전기 이용 편의성 증진을 위해 발급 *2021년 11월 기준이며, 충전사업자 수는 지속적으로 늘어나고 있음

• 발급대상
• 급속충전기 사용이 가능한 차량 중 환경부 전기자동차 보급대상 평가에 합격한 차량을 소유한 자

• 신청링크
• https://ev.or.kr/portal/member/cardApply/form

충전시설 헬프 데스크

• 정의
• 환경부 공공급속충전시설 사용 및 결제방법 등에 대한 답변과 문제를 해결해 줄 수 있는 상담창구

• 목적
• 고장신고, 일반문의, 기타 민원 등을 처리함으로써 이용자의 편의성 향상과 원활한 충전서비스 제공을 위함

• 운영시간
• 365일 24시간 연중무휴 운영 (콜센터) 1661-9408

충전기 관리 시스템

• 정의
• 충전기 정보관리, 고장수리 이력관리 등 수기로 진행하던 충전기 업무의 전산화 및 App 사용을 통한 업무의 편리성 증대

• 목적
• 전기의 실시간 상태정보, 고장현황, 결제이력 등 다양한 충전인프라 운영·관리 정보 연계를 통한 통합관제시스템 구축

환경부 공공급속
충전시설 관제센터

• 정의
• 충전기 고장 현황 실시간 확인 및 콜센터, 현장점검 업체, 충전기 제조사 간 고장정보 공유체계 확립

• 목적
• 충전인프라의 고장 현황 확인 및 점검업체, 헬프데스크 간 고장정보 공유체계 확립, 신속한 수리 및 원활한 충전서비스를 제공하기 위함

(단위 : 기)

전기차 공공급속충전기 운영현황 전국 총 7,093기(환경부, '22.12월말 기준)

• - 환경부 전기차 충전소 누리집(www.ev.or.kr)공개운영 기준

※ PC나 스마트폰에서 충전인프라 정보시스템(https://www.ev.or.kr/evmonitor) 으로 접속하시면 급속충전기 위치 등을 확인하실 수 있습니다.

충전요금 및 충전기 이용방법

충전요금

• 50kW 이하 충전시설(완속포함) 324.4/kWh
• 적용기간 2022.9.1(목) ~ 별도 안내시까지
• 적용대상 환경부 충전기 또는 환경부 멤버십카드로 이용하는 충전시설(공동이용 포함)

• 50kW 초과 충전시설 347.2/kWh
• 적용기간 2022.9.1(목) ~ 별도 안내시까지
• 적용대상 환경부 충전기 또는 환경부 멤버십카드로 이용하는 충전시설(공동이용 포함)

충전기 이용방법

• 충전방식 선택
• 차종별 충전유형에 맞는 충전방식을 선택하세요.

• 결제방법 선택
• 1) 회원: 회원카드를 리더기에 접촉해주세요.
• 2) 비회원: 신용(IC)카드 선택 : 신용카드를 IC단말기에 투입하고 충전을 진행해주세요.

• 커넥터 연결
• 차량 접속구와 커넥터가 일직선이 되도록 위치 시킨 후 ‘딸깍’소리가 나도록 차량에 연결해주세요.
• * 커넥터 연결 시에는 손잡이 상단버튼(커넥터 해제버튼)은 누르지 마세요.

• 충전완료
• 충전이 완료되면 커넥터를 보관함에 넣고 도어를 닫아주세요.

전기차 차종별 충전방식 및 소요시간

충전표준별 충전차량

구분	DC콤보 7핀 (급속)	DC차데모 10핀 (급속)	AC3상 7핀 (급속/완속)	AC단상 5핀 (완속)
충전기 커넥터
차량 측 소켓 (인렛)
대상 차종	스파크, 볼트, 아이오닉(∼´17), i3, 코나, 쏘울부스터, 니로, ZOE 등	블루온, 레이, 쏘울, 아이오닉(∼´16), Leaf	SM3, Z.E.	블루온, 레이, 쏘울, 아이오닉, I3, 스파크, Leaf, 볼트, ZOE 등

※ 테슬라 전기차의 충전기 커넥터는 국내표준(DC콤보 1)과 상이하여, 공인된 변환 어댑터(정식 어댑터)를 사용하지 않아 발생하는 문제에 대해서는 귀책 사유가 사용자에게 있습니다.

충전기별 충전시간

구분	급속충전기	완속충전기
공급용량	50~100kW	3~7kW
충전시간	20~60분	4~6시간

관련업체

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