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전기차충전요금 결제취소요청
작성일 2023.11.16 작성자 이용호 카테고리전기차충전
파일 216950CB-C61D-4C4F-ABF0-9E6C52B30946.png

전기차  충전요금 선결제후 통신오류로 충전못했는데

요금은 결제되었습니다 취소해주세요

이런식으로 고장난 기계설치후 요금만 받아먹습니까?

관리도 안하는 기계 폐기처분해야지 왜? 전기차주들 

귀찮게하죠? 2건의 요금결제 취소 빨리 처리해요

 1.승인번호:67179602 

 결제일:23.11.16  00:02분

 2.승인번호:51671764

결제일:23.11.15  23:59분

삼성카드결제

 

관리자 답변
안녕하십니까?

귀하께서 요청하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

우선 충전기 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 내용 관련하여 확인결과 금일 2건의 결제내역이 취소된것으로 확인되었습니다.

추가문의 사항은 전기차헬프데스크(1661-9408)으로 연락부탁드리며, 다시 한번 번거롭게 해드려 죄송합니다.

감사합니다.
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